Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Alttec BV , met maatschappelijke zetel te Blaarstraat 272 bus 7, 3700 Tongeren-Borgloon (BTW BE 0798.374.336) , hierna "Alttec" genoemd, en de klant. Door een offerte te aanvaarden of een opdracht te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
1. Offertes en overeenkomst
Offertes van Alttec zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke (of elektronische) bevestiging door de klant, of zodra Alttec met de uitvoering van de werken start. Prijzen zijn steeds inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en zijn gebaseerd op de gegevens en de staat van de plaatsen zoals gekend op het moment van de offerte. Meerwerken of afwijkingen die pas tijdens de uitvoering aan het licht komen, worden voorafgaand met de klant besproken en apart aangerekend.
2. Uitvoering van de werken
Alttec voert de werken uit volgens de regels van de kunst en de geldende technische normen. Een voorziene uitvoeringstermijn is indicatief en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertragingen door overmacht, weersomstandigheden, laattijdige levering van materialen door derden, of onvoldoende toegankelijkheid van de werf zijn niet aan Alttec toe te rekenen.
3. Prijs en betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij grotere werken kan gewerkt worden met voorschotfacturatie naarmate de voortgang van de werken. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding, onverminderd het recht van Alttec om de werkelijk geleden schade te bewijzen en te vorderen.
4. Waarborg en aansprakelijkheid
Alttec staat in voor de wettelijke waarborg op de door haar geleverde en geplaatste materialen en installaties, overeenkomstig de bepalingen van het Belgisch recht. De aansprakelijkheid van Alttec is beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een fout in de uitvoering, en kan nooit meer bedragen dan de waarde van de betrokken opdracht. Alttec is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud of ingrepen door derden na oplevering.
5. Herroepingsrecht (consumenten)
Voor overeenkomsten die op afstand of buiten de onderneming worden gesloten met een consument, beschikt de klant over een herroepingsrecht van 14 dagen conform het Wetboek van economisch recht. Dit recht vervalt van zodra de klant uitdrukkelijk vooraf heeft ingestemd met een snelle start van de werken en heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd.
6. Klantenportaal
Klanten kunnen via het klantenportaal op deze website hun project, planning, documenten en berichten raadplegen. Toegangsgegevens zijn persoonlijk en de klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden ervan. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens in dit portaal.
7. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Alttec is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn, behoudens dwingende wettelijke bepalingen ten voordele van de consument, enkel de rechtbanken van de zetel van Alttec bevoegd.
8. Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden kan je richten aan info@alttec.be of via de contactpagina.